19 Kasım 2017 Pazar

Fatma Akkır Maya Ticaret dolandırıcılığı

07.11.2017  tarihinde internet reklamlarına kanarak sipariş verdiğim otomobil çizik önleyici ürünler gönderildi ancak üzerinde yer alan açıklamaları uygulayarak kullandım ancak bahsedilen veya reklamlarında gösterilen çizikleri gidermediği gibi daha fazla belirgin hale getirdi.

Firmanın üreticisi www.renomax. gen.tr den telefon ile ulaştım ancak satın aldığımız firmaya irsaliyesine bakarak geri göndermemizi belirttiler ancak Maya ticaret denilen firmanın irsaliyesinde iletişim telefonları olmadığı gibi internet üzerinde kayıtlı numaraları olmadığını görünce işin sahtekarlık boyutunda olduğunu düşünerek size yazmaya karar verdim.

Ürün çizik gidermediği gibi çizikleri daha fazla ortaya çıkartıyor.

Bu arada sitenizde maya firması üzerinden aynı sıkıntıların olduğunu da yeni öğrendim bu nedenle firmadan şikayetçiyim.

Saygılarımla,

Oğuz Sökmen

Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından kandırıldım

Vodafone netten TTNet e geçiş yaptım. Geçiş yaparken TTNet müşteri temsilcileri aradıklarında son faturamın ödemesini kendilerinin karşılayacaklarını ve ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylarda sınırsız 62 TL karşılığında internetten faydalanabileceğimi söylediler.  Bana da cazip geldi ve kabul ederek geçiş yaptım. Ama bir ay sonunda Vodafone Netten mesaj ve arama gelerek 83 TL borcum çıktı TTNet ten de 29 TL borç çıktı.

TTNette ki borcumu da tesadüfen online üzerinden öğrendim ve şuanda verilen vaatler yerine getirilmesi ve ciddi anlamda mağdur edilip güvenimi sarsmış durumdalar.

VodafoneNet müşteri hizmetlerini aradım, faturamın mail atılmasını talep ettim ama bir çözüme ulaşamadım. Bu konuda mağdur ediliyorum çalışmıyorum da bu hakksız yere yansıtılan borcu nasıl öderim diye düşünüp uykularım kaçsın istemiyorum.

Haksız yere borç ödemesi yapılmasını istemiyorum bu konuyla ilgilenip yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Elif Kartal

ithaldunyasi.com sitesi dolandırıcılık yapıyor

ithaldunyasi. com sitesinden 200 liralık alışveriş yaptım. Ancak istemediğim, alakasız ürünler göndermişler. #Ayakkabidunyaann resmi instagram sayfası. Ega kargo şirketi de işbirlikçisi. Sakın alışveriş yapmayın, dolandırıcılar.

Selda Kaya

16 Kasım 2017 Perşembe

Türk Hava Yolları bilet iptali şikayeti

05.11.2017 tarihli Gökhan Kaçmaz ve Başak Ünver isimli TK7259 Ankara (ESB)- İstanbul (SAW)  seferimiz bir gün öncesinden iptal edildi ve THY görüştüğümüz de bize 05.11.2017 tarihli 14:05 saatli yeni bir bilet verildi ancak daha sonra tekrar THY' nı aradığımızda biletimizin silindiğini uçuşumuzun olmadığı söylendi. Dosya açıldı  ve hala sonuçlanmadı ücret iademiz de yapılmadığı gibi dönüşümüzü TCDD Ankara- İstanbul ( Pendik) 05.11.2017 11.40 seferiyle yapmak zorunda kaldık ve tekrar ücret ödeyerek mağdur edildik. Elimizde kanıtlar bulunup aynı zamanda THY müşteri hizmetlerinde telefon görüşmeleri ses kayıtları mevcuttur. Mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Başak Ünver




Teknosa Afium mağazası şikayeti

03.10.2015 tarihinde Afyonkarahisar Afium mağazasından 886973 nolu fatura ile Polypad i7 tablet ve Inca marka mause aldım. Fare de ömür boyu garanti yazıyor. Bu yazıya istinaden ve Teknosa'nın sağlam olmayan firmalarla çalışmayacağını düşündüğüm için aldım. Mause arıza yaptığı için bugün 07.11.2017 de saat 15.30 da Afyonkarahisar Afium Teknosa'ya farenin garantisi için gittiğimde bana farenin ömür boyu garantisinin olmadığını ve fatura tarihinden geçerli olduğunu söyleyerek garanti kapsamına koymadılar. Mağdurum bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

Cemil ERDOĞMUŞ

Türk Hava Yolları ödül bilet şikayeti


İşim dolayısıyla Astana/Kazakistan'da yaşamaktayım. 03/10/2017 tarihinde akşam saatlerinde (20-21:00 Astana saati) babamın vefat etmesi üzerine acilen Ankara'ya gitmek zorunda kaldım. THY'nin internet sitesinden, 04/10/2017 sabahı 03:25 (Astana saati) THY uçağı için Astana-İstanbul-Ankara biletini Elit üye olmam nedeniyle mil puanlarımla ödül bilet olarak aldım. İnternet sitesi bana ödül biletin detaylarıyla çıktısını ve mesajları gönderdi, hatta düşen puanları da internet sitesi hesabımda gösterdi. Astana havaalanına gittiğimde THY memuru sistemde bu biletin görülmediğini dolayısıyla uçuş kartı veremeyeceğini ve parasını ödeyerek yeni bir bilet satın almam gerektiğini söyledi. Astana havaalanında THY bilet ofisi bulunmadığından, THY ile ortaklaşa uçuş yapan Air Astana ofisinden 04/10/2017 sabahı 03:25 THY uçağı için bilet satın almak zorunda kaldım. Tek yön uçuş için hayatımda aldığım en pahalı biletti, THY'da fırsat bu fırsattır deyip bana dünyanın en kazık biletini sattı, o saatlerde tamı tamamına 182.380 Kazak Tenge'si yani yaklaşık 550 usd parayı peşin ödemek zorunda kalarak, THY uçağı ile İstanbul oradan Ankara'ya geldim.

Ankara'da durumu THY müşteri temsilcisine şikayette bulunarak ödemiş olduğum bilet parasını iade etmelerini ve bilet karşılığı olan mil puanlarımın silinmesini istedim fakat bana, sistemde böyle bir hata gözükmediği için bu talebimi yerine getiremeyeceklerini bildirdiler. Daha sonra tekrar şikayet ettim, bu sefer de Air Astana firmasından bilet aldığım için bu talebi yerine getiremeyeceklerini bildirdiler. Gördüğünüz gibi gelen cevaplar tamamiyle saçma sapan, dalga geçer gibi cevaplar aldım.

THY internet sitesindeki bilet satış programı adım adım ilerleyen bir program, bütün işlemleri doğru yaptığınızda en sonunda size bileti gönderiyor. Yanlış yapma ihtimali yok, yanlışla ilerlenemiyor, programa dışarıdan müdahele de imkansız.

Lütfen bu şikayetimi dikkatle okuyarak bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Elimde ödül bilet diye gönderdikleri bilet çıktısı, havalanında almak zorunda kaldığım bilet ve ödediğim paranın makbuzları var, dilediğiniz zaman sizlerle paylaşabilirim.

Yardımlarınızı bekliyorum.

İyi Çalışmalar

Hüseyin E.

Rıdvan Polat - Fab Dental şikayeti

24.10.2017 Fab Dental 3 adet diş tozu istedim, internetteki reklamdan aldım. 27.10.2017 tarihinde aradım ürünün diş etlerime zarar verdiğini ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü 1 ay 2 ay kullanın daha çok yeni denildi, almak istemediler. 03.11.2017 tekrar aradım 02162350632 - saat17.20 ürünü alamayacaklarını doktordan rapor almamı doktor raporu olmadan değişim söz konusu olamayacağını belirttiler. İade  almıyorlar çünkü tüketici yasal süreyi geçirmek için zaman kazanıyorlar bilinçli olarak şikayetçiyim bu durumdan da 08506600555-02120000000 numaraları da var daha önce aramışlardı ürünle ilgili teyit için. Şimdi ise muhatap olmuyor ürünün bir tanesini açtım kalan 2 kutuyu bari iade edeyim diyorum. Kargoyla birlikte 100 liraya mal oldu bu ürün lütfen bu firma hakkında gereğini arz ederim paramı iade etsin ve insan sağlığı ile oynamasınlar. Şikayetçiyim, hatta bu gönderilen ürünlerden kapalı olanlardan numune alınıp incelenmesini talep ediyorum. Lütfen, para o kadar önemli değil fakat insanların sağlığı ile oynanması hoş değil para uğruna can yakmalarını hoş göremeyeceğim.

Solmaz Nur Çağlayan

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...