26 Kasım 2017 Pazar

Vodafone hattımda ani kesilmeler oluyor, şikayetçiyim

Yaklaşık 1 ay önce konuşma sırasında hat gidiyor sonra akıllı kapsama alanındaki  ... şu kadar dakka hattınıza tekrar yüklenmiştir diyodu başta,  sonra demeyi bıraktı. Arama yapacağım sırada  hizmet kullanılamıyor demeye başladı. Ondan sonra bana ulaşmaya çalışan kişiler telefonun niye kapalı demeye başladı. Telefonum açık olduğu halde sonra mesaj yoluyla iletişim kurayım dedim onda da hizmet kullanılabilir olduğunda gönderilecek diyor.

Sizce  ne yapmalıyım? Cihaz olarak Samsung Galaksi Young  mobil vın ve Asus Zenfone 3 kullanıyorum. Arama yaparken 10 saniyelik bi bekleme süresi olmaya başladı son zamanlarda.  Adresim, Ankara Eryaman 511 sokak 5/37  günün 14 saati bu adresteyim. Belli bi saati yok arama sırasındaki hat gitmelerinden dolayı karşıdaki şahıslarla aram iyice bozuldu. Çünkü telefonu yüzüne kapattığımı sanıyorlar. Diğer Vodafone kullanıcıları da aynı dertten şikayetçi. 8 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, yeterince ilgilenmiyorlar.

Akay Y.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder