n11.com sitesinden almış olduğum televizyon ünitesi elime ulaştı ancak rengi yanlıştı. Yaptığım görüşme sonucunda aynı kargo şirketiyle geri göndermem istendi. Ben de UPS Kargo ile geri gönderdim. Ancak taşıma sırasında ürün kırılmış. Şimdi firma ürünü kabul etmiyor. Benim bu sorunu UPS Kargo ile çözmem gerekiyormuş. Bu alışveriş sitesi UPS Kargo ile madem anlaşmalı, neden sorunu kendi aralarında çözmüyorlar? Kargo yetkilileri de sorumluluk kabul etmiyorlar. Nasıl kargo firması bu, anlamadım? n11.com ve UPS Kargo firmasından şikayetçiyim.
Tevfik Örnek
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder