ithalparfum.com şikayetleri dikkate almıyor

ithalparfum.com sitesinden Chanel Chance parfüm satın aldım. Chanel Chance Eau Tendre gönderilmiş. Değişim için kargo ile tekrar yolladığımda kargom teslim alınmadı. Parfümüm iade olarak geri geldi. Kullanmadığım bir parfümü almak istemiyorum. Bunun için firmanın internet sitesindeki mail adresine mail attım, yorum yazdım ve yaklaşık bir aydır her gün mevcut telefonları arıyorum kimse açmıyor. Aldığım ürünün değişimi için muhatap bulamıyorum. İlgili siteye mail bile attım sizi asliye hukuk mahkemesine vereceğim diye, geri arayan olmadı. Konuyla ilgili ne yapmam gerekiyor bilemedim. Şimdiden değerli yardımlarınız için teşekkürler.

Elif Kızılkaya