MNG Kargo kargoyu başkası adına gönderip fazla ücret aldı

MNG Kargo Şikayeti

31.5.2013 tarihinde MNG Kargo Topkapı şubesi ile kargo gönderdim. Fatura no: DL 960184 müşteri numaramız:37028815. faturayı düzenleyen şahsın hatası yüzünden kargonun göndericisi MNG ye ait 40365 nolu müşterisi yazılmış. yani bizim adımıza gideceğine başka gönderici adına gönderilmiş bundan dolayıda 30 TL. ödenmesi gereken kargo için 90 TL. ücret alınmış. Topkapı şubeyi aradım haklısınız ama yapacak bir şeyimiz yok ödemeseydiniz dedi. 4 gündür MNG kargoda aramadık numara kalmadı ama MNG kargo 60 TL. paranın üzerine yattı geri iadesini yapmıyor kimi aradıysam hepsi başkalarına yönlendiriyor. bu mu dünyayı küçültüp hizmetimize sunan kargo kala kala 60 TL. ya mı kaldı koskoca (!) kargo.

Salih ÇAĞMAN