19 Kasım 2017 Pazar

Fatma Akkır Maya Ticaret dolandırıcılığı

07.11.2017  tarihinde internet reklamlarına kanarak sipariş verdiğim otomobil çizik önleyici ürünler gönderildi ancak üzerinde yer alan açıklamaları uygulayarak kullandım ancak bahsedilen veya reklamlarında gösterilen çizikleri gidermediği gibi daha fazla belirgin hale getirdi.

Firmanın üreticisi www.renomax. gen.tr den telefon ile ulaştım ancak satın aldığımız firmaya irsaliyesine bakarak geri göndermemizi belirttiler ancak Maya ticaret denilen firmanın irsaliyesinde iletişim telefonları olmadığı gibi internet üzerinde kayıtlı numaraları olmadığını görünce işin sahtekarlık boyutunda olduğunu düşünerek size yazmaya karar verdim.

Ürün çizik gidermediği gibi çizikleri daha fazla ortaya çıkartıyor.

Bu arada sitenizde maya firması üzerinden aynı sıkıntıların olduğunu da yeni öğrendim bu nedenle firmadan şikayetçiyim.

Saygılarımla,

Oğuz Sökmen

Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından kandırıldım

Vodafone netten TTNet e geçiş yaptım. Geçiş yaparken TTNet müşteri temsilcileri aradıklarında son faturamın ödemesini kendilerinin karşılayacaklarını ve ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylarda sınırsız 62 TL karşılığında internetten faydalanabileceğimi söylediler.  Bana da cazip geldi ve kabul ederek geçiş yaptım. Ama bir ay sonunda Vodafone Netten mesaj ve arama gelerek 83 TL borcum çıktı TTNet ten de 29 TL borç çıktı.

TTNette ki borcumu da tesadüfen online üzerinden öğrendim ve şuanda verilen vaatler yerine getirilmesi ve ciddi anlamda mağdur edilip güvenimi sarsmış durumdalar.

VodafoneNet müşteri hizmetlerini aradım, faturamın mail atılmasını talep ettim ama bir çözüme ulaşamadım. Bu konuda mağdur ediliyorum çalışmıyorum da bu hakksız yere yansıtılan borcu nasıl öderim diye düşünüp uykularım kaçsın istemiyorum.

Haksız yere borç ödemesi yapılmasını istemiyorum bu konuyla ilgilenip yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Elif Kartal

ithaldunyasi.com sitesi dolandırıcılık yapıyor

ithaldunyasi. com sitesinden 200 liralık alışveriş yaptım. Ancak istemediğim, alakasız ürünler göndermişler. #Ayakkabidunyaann resmi instagram sayfası. Ega kargo şirketi de işbirlikçisi. Sakın alışveriş yapmayın, dolandırıcılar.

Selda Kaya

16 Kasım 2017 Perşembe

Türk Hava Yolları bilet iptali şikayeti

05.11.2017 tarihli Gökhan Kaçmaz ve Başak Ünver isimli TK7259 Ankara (ESB)- İstanbul (SAW)  seferimiz bir gün öncesinden iptal edildi ve THY görüştüğümüz de bize 05.11.2017 tarihli 14:05 saatli yeni bir bilet verildi ancak daha sonra tekrar THY' nı aradığımızda biletimizin silindiğini uçuşumuzun olmadığı söylendi. Dosya açıldı  ve hala sonuçlanmadı ücret iademiz de yapılmadığı gibi dönüşümüzü TCDD Ankara- İstanbul ( Pendik) 05.11.2017 11.40 seferiyle yapmak zorunda kaldık ve tekrar ücret ödeyerek mağdur edildik. Elimizde kanıtlar bulunup aynı zamanda THY müşteri hizmetlerinde telefon görüşmeleri ses kayıtları mevcuttur. Mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Başak Ünver




Teknosa Afium mağazası şikayeti

03.10.2015 tarihinde Afyonkarahisar Afium mağazasından 886973 nolu fatura ile Polypad i7 tablet ve Inca marka mause aldım. Fare de ömür boyu garanti yazıyor. Bu yazıya istinaden ve Teknosa'nın sağlam olmayan firmalarla çalışmayacağını düşündüğüm için aldım. Mause arıza yaptığı için bugün 07.11.2017 de saat 15.30 da Afyonkarahisar Afium Teknosa'ya farenin garantisi için gittiğimde bana farenin ömür boyu garantisinin olmadığını ve fatura tarihinden geçerli olduğunu söyleyerek garanti kapsamına koymadılar. Mağdurum bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

Cemil ERDOĞMUŞ

Türk Hava Yolları ödül bilet şikayeti


İşim dolayısıyla Astana/Kazakistan'da yaşamaktayım. 03/10/2017 tarihinde akşam saatlerinde (20-21:00 Astana saati) babamın vefat etmesi üzerine acilen Ankara'ya gitmek zorunda kaldım. THY'nin internet sitesinden, 04/10/2017 sabahı 03:25 (Astana saati) THY uçağı için Astana-İstanbul-Ankara biletini Elit üye olmam nedeniyle mil puanlarımla ödül bilet olarak aldım. İnternet sitesi bana ödül biletin detaylarıyla çıktısını ve mesajları gönderdi, hatta düşen puanları da internet sitesi hesabımda gösterdi. Astana havaalanına gittiğimde THY memuru sistemde bu biletin görülmediğini dolayısıyla uçuş kartı veremeyeceğini ve parasını ödeyerek yeni bir bilet satın almam gerektiğini söyledi. Astana havaalanında THY bilet ofisi bulunmadığından, THY ile ortaklaşa uçuş yapan Air Astana ofisinden 04/10/2017 sabahı 03:25 THY uçağı için bilet satın almak zorunda kaldım. Tek yön uçuş için hayatımda aldığım en pahalı biletti, THY'da fırsat bu fırsattır deyip bana dünyanın en kazık biletini sattı, o saatlerde tamı tamamına 182.380 Kazak Tenge'si yani yaklaşık 550 usd parayı peşin ödemek zorunda kalarak, THY uçağı ile İstanbul oradan Ankara'ya geldim.

Ankara'da durumu THY müşteri temsilcisine şikayette bulunarak ödemiş olduğum bilet parasını iade etmelerini ve bilet karşılığı olan mil puanlarımın silinmesini istedim fakat bana, sistemde böyle bir hata gözükmediği için bu talebimi yerine getiremeyeceklerini bildirdiler. Daha sonra tekrar şikayet ettim, bu sefer de Air Astana firmasından bilet aldığım için bu talebi yerine getiremeyeceklerini bildirdiler. Gördüğünüz gibi gelen cevaplar tamamiyle saçma sapan, dalga geçer gibi cevaplar aldım.

THY internet sitesindeki bilet satış programı adım adım ilerleyen bir program, bütün işlemleri doğru yaptığınızda en sonunda size bileti gönderiyor. Yanlış yapma ihtimali yok, yanlışla ilerlenemiyor, programa dışarıdan müdahele de imkansız.

Lütfen bu şikayetimi dikkatle okuyarak bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Elimde ödül bilet diye gönderdikleri bilet çıktısı, havalanında almak zorunda kaldığım bilet ve ödediğim paranın makbuzları var, dilediğiniz zaman sizlerle paylaşabilirim.

Yardımlarınızı bekliyorum.

İyi Çalışmalar

Hüseyin E.

Rıdvan Polat - Fab Dental şikayeti

24.10.2017 Fab Dental 3 adet diş tozu istedim, internetteki reklamdan aldım. 27.10.2017 tarihinde aradım ürünün diş etlerime zarar verdiğini ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü 1 ay 2 ay kullanın daha çok yeni denildi, almak istemediler. 03.11.2017 tekrar aradım 02162350632 - saat17.20 ürünü alamayacaklarını doktordan rapor almamı doktor raporu olmadan değişim söz konusu olamayacağını belirttiler. İade  almıyorlar çünkü tüketici yasal süreyi geçirmek için zaman kazanıyorlar bilinçli olarak şikayetçiyim bu durumdan da 08506600555-02120000000 numaraları da var daha önce aramışlardı ürünle ilgili teyit için. Şimdi ise muhatap olmuyor ürünün bir tanesini açtım kalan 2 kutuyu bari iade edeyim diyorum. Kargoyla birlikte 100 liraya mal oldu bu ürün lütfen bu firma hakkında gereğini arz ederim paramı iade etsin ve insan sağlığı ile oynamasınlar. Şikayetçiyim, hatta bu gönderilen ürünlerden kapalı olanlardan numune alınıp incelenmesini talep ediyorum. Lütfen, para o kadar önemli değil fakat insanların sağlığı ile oynanması hoş değil para uğruna can yakmalarını hoş göremeyeceğim.

Solmaz Nur Çağlayan

2 Kasım 2017 Perşembe

MNG Kargo kargomu kaybetti, şikayetçiyim


30.10.2017 tarihinde Akşehir/ Konya' dan MNG Kargo ile Mng kargo Çamlıca şubesine kargolanmış olan paketimde çok önemli bir evrak olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen kargom kayıp denildi. Bana verilen tarihte ulaşmadığı gibi nerede olduğu bile bilinmediği söylendi. Üstelik aynı zamanda hiçbir birim bulmakla uğraşmadığı gibi bu kadar paket arasından bulamayız bilgisi verildi. Kargomu Marmara dağıtım bölgesine gidip bizzat ben aradım. Bu çirkin davranışı ikinci kere yaşıyorum. Daha öncede Akşehir' den Konya merkeze gönderdiğim kargom başkasına yani yanlış kişiye verilmiş olup tüm esnafları dolaşıp yine kendim bulmuş olmaktayım. Üç gündür bu kaybolmuş olabilir ihtimaliyle uğraşıyorum. Kurumsal bir firmanın böyle çalışmasını doğru bulmuyorum. Kendilerinden şikayetçiyim.

İlkim Seray Kılınç

Nike spor ayakkabı şikayeti

24/06/2017 tarihinde Konya Kule Site AVM içerisindeki Ayakkabı Dünyası'ndan almış olduğum Nike spor ayakkabının yan kısımlarında çatlamalar meydana geldi ve ayakkabı kokmaya başladı 3 ay içerisinde. Firmaya iade için gönderdim ama ret cevabı geldi. Bu firmadan şikayetçiyim.

Merve Karagöz


1 Kasım 2017 Çarşamba

Denizli Forum'daki Dry Center şikayeti

29/10/17 tarihinde Denizli Forum'daki Dry Center'a abiye elbisemi almaya gittiğimde çalışana neden tam olarak ütülenmediğini sordum ve gezin dönüşte alın madem diye cevap verdi. Bununla birlikte kahve lekesinin çıkmadığını söyledi. Tutumları hoşuma gitmediği için elbisemi aldım gittim. Alırken yeterince dikkatli incelemediğim için göremediğim elbisenin arkasında ki ütü lekesini ve ön tarafta işlem yapıldığı için oluşan renkte ki açılmayı daha sonra görünce durumu bildirdim ancak şikayetimi dikkate almadılar. Bir de beni yargıladılar telefonda yalan söylüyorsam nereden bileceklerine dair. Dry center call center ile görüştüğüm kişinin tutumu beni çok üzdü. Bu firmadan şikayetçiyim.

Özlem K.

Kitapseç Yayıncılık şikayeti

Kitapseç Yayıncılık'tan sipariş verdiğim ürünlerin tamamı gönderilmedi. Siparişim eksik gönderilmesine rağmen gönderilmeyen ürünlerin parasının iadesi yapılmamaktadır. Kitapseç Yayıncılık'tan şikayetçiyim.

Büşra Yasemin K.

MNG kargo kolimi kaybetti, teslim etmiyor

Tayin sebebiyle 11/09/2017 tarihinde MNG Kargo ile Van Erciş şubesinden İstanbul Ümraniye şubesine 6 parça eşya gönderdim. (OU621776 kargo numaram) bu eşyalarımdan 3 numaralı kolim bana teslim edilmedi. Diğer kolilerin geldiği tarihten beri MNG kargoya 4 kez şikayette bulundum, 4 ayrı şikayet kaydım var. Fakat bana hiç bir dönüşte bulunmadılar kaybolan eşyalarım ile ilgilenmediler.

Genel merkezlerine mail attım dönmediler, twitterdan yazdım iletişim bilgilerimi alıp bir daha hiç dönmediler. Şikayetlerim ile ilgili MNG kargodan hiç bir sonuç alamadım. Son çare olarak size yazıyorum. Bu konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Luxell marka fırın kolisiydi ve içerisinde çok önemli evraklarım, Marmara üniversitesi diplomam, Ttnet modemim, kişisel eşyalarım vardı.

Büşra Nur Bayram

Maksimum Kitap şikayeti

Maksimum kitap sitesinden 10.10.2017 tarihinde kitap talep etmiş ve ödemesini kart ile yapmıştım. Üç hafta olmasına rağmen kitaplar gelmemiş olup çocuklarım derslerinden geri kaldı. Bugün onlara mail attığımda, siparişiniz iptal edildi çünkü biz onay için aradığımızda ulaşamadık denildi. Benim ürünlerim kapıda ödeme değildi ki sesli onay alsınlar. Zaten parayı kredi kartından çektirdim. İstemesem zaten müşteri hizmetlerini arar iptal ettirirdim. Çok büyük sorumsuzluk yaptılar ve daha ben mail atana kadar haberim yoktu. Mail attığım için paramı yatıracaklarını söylemişler. Demek ki mail de atmasaydım parayı da yollamayacaklardı. Hiç bir şey değil de çocuklarım geri kaldı dersten. Böyle esnafların hakkımızı yemelerine izin vermeyin lütfen. Gerçekten şu an çok sinirliyim gereğini yapacağınızı umuyorum.

Gülden Ç.

22 Ekim 2017 Pazar

Nasip Medikal (Özgür Zekeriye Kar) PRP Easy Kiti fahiş fiyata satıyor

Bir hasta yakınıma 19.10.2017 tarihinde PRP Easy Kit ile fizik tedavi bölümünde tedavi uygulandı. kiti bir kaç eczaneye sorduktan sonra Karagül Fındıkzade'de olduğunu öğrendim. Nasip Medikal diye bir firmadan 450 TL'ye kiti satın aldım. Kendilerine fiyatın çok yüksek olduğunu söyledim. Patronunu arayıp fiyatı tekrar sordular, ürünün fiyatının 450 TL olduğunu söylediler. Hastanede diğer kiti alan hastalara sorduğumda ise hastaların 280 liraya aldıklarını öğrendim. Çevredeki eczanelere gidip kitin fiyatını sorduğumda 280 liraya satıyorlardı. 170 lira fark olduğunu anlayınca Nasip Medikal ile verdiğim uzun çabalar sonucu kiti onlara iade ettim. Bir sürü hakaret ve kötü davranıştan sonra komisyon ve KDV tutarı olarak 50 lira kesip, 400 liramı iade ettiler.

Easy Kit firma elamanı ile hastanede görüştüğümde medikal dükkanında kitin satılmaması gerektiğini söyledi. Nasip Medikali şikayet etmem ve diğer insanların mağdur olmasını engellemek için ne yapabilirim? Teşekkürler.

Ayşegül G.


Şikayetinizi aşağıdaki kanallardan yetkililere iletebilirsiniz:


SABİM - SAĞLIK BAKANLIĞI İLETİŞİM MERKEZİ

☎ Alo 184 - SABİM


10 Ekim 2017 Salı

Aksaray Sefa Giyim okul forması şikayeti

19.09.2017 tarihinde Aksaray Sefa Giyim mağazasından kardeşimle birlikte okul forması aldık. Fakat yoğun olduklarından dolayı fiş vermediler. Değişim olabilir mi dediğimde ise olur cevabını verdiler. Daha sonradan aldığımız okul forması yanlış olduğu için bir sonraki gün annemler değişim için götürdüler fakat oradakiler değişmeyeceklerini söylemişler. Hem fiş verilmiyor hem değişim olur diye insanları kandırıyorlar hem de kullandığımızı ve yıkadığımızı bahane göstererek ne değişim ne de iade yapıyorlar ve iftira atıyorlar. Ben mağazadan şikayetçiyim ve verdiğim parayı geri almak istiyorum, insanlar kandırılmasın.

Fatma K.

Maya Ticaret - Fatma Akkır tarafından dolandırıldım


30.09.2017 günü internette gördüğüm bir reklam üzerine yönlendirildiğim sitede ismi: ORJİNAL MAĞAZA diye geçen yerde spor ayakkabı beğendim Nike b4 model yazan ayakkabıdan bir eşime bir kendime 38 ve 43 numara iki ayakkabı siparişi verdim. 03.10.2017 tarihinde Aras kargo aracılığıyla ürün kapıda kredi kartı ödemeli elime ulaştı ki sipariş verirken nakit ödemeli diye belirtmeme rağmen. Paketi açtığımda Adidas marka 38 ve 39 numara farklı model yanlış numara geldi. Paketin üstünde gelen kişiden numara yoktu. Yazan firma ismini internetten araştırıp bulduğum numarayı aradığım yanlış ya da hatalı numara diyordu. O günden beri kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir yerde bilgi ve doğru numara yok aldığım sitede yok google aramasında nedense? Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum. İyi çalışmalar.

Merve B.



10 Eylül 2017 Pazar

Renault Volkswagen'i solladı


Türkiye'de son 4 yıldır "en çok satılan otomobil ve hafif ticari araç markası" olan Volkswagen, bu yılın Ocak-Ağustos döneminde zirveyi Renault'ya kaptırdı.

Bu yılın 8 ayında yüzde 2 daralan otomotiv pazarı, satış hedeflerini yakalamak için faizsiz kredi, indirim ya da ödeme erteleme gibi kampanyalar sunan markaların rekabetine sahne oluyor.

Otomotiv Distribütörleri Derneği (ODD) verilerine göre, 2017'nin 8 ayında otomobil ve hafif ticari araç toplamında en çok satılan marka 76 bin 493 adetle Renault oldu. Marka, satışlarını geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 5 yükseltti.

Otomobil satışları da yüzde 4 artışla 67 bin 451'e çıkan ve zirvedeki yerini koruyan Renault, yüzde 14 yükselişle 9 bin 42 hafif ticari araç sattı.


Volkswagen'in satışları yüzde 15 azaldı

Bu dönemde toplam pazarda yüzde 15 artışla 69 bin 92 otomobil ve hafif ticari araç satışı yapan Fiat ise ikinci oldu. Fiat'ın satışlarının 37 bin 381'ini otomobil, 31 bin 711'ini hafif ticari araçlar oluşturdu.

Türkiye'de 2013'ten bu yana "en çok satılan otomobil ve hafif ticari araç markası" unvanına sahip olan Volkswagen ise 67 bin 530 adetle üçüncülüğe geriledi. Markanın satışları Ocak-Ağustos 2017'de geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 15 azaldı.

Türkiye'de üretimi bulunmayan ve satışlarının tamamı ithal araçlardan oluşan Volkswagen'in pazar birinciliğini kaptırmasında döviz kurundaki yükselişin ithal araç fiyatlarını artırması etkili oldu.


En çok satılan model Fiat Egea

Ford ise toplam pazarda Ocak-Ağustos 2017'de 64 bin 393 satışla dördüncü oldu. Bu dönemde hafif ticari araç pazarında 39 bin 222 adetle en çok satılan marka olan Ford, 25 bin 171 otomobil satışı gerçekleştirdi.

En çok satılan markalar sıralaması Hyundai (31 bin 556), Dacia (28 bin 736), Opel (26 bin 719), Toyota (25 bin 358), Peugeot (22 bin 817) ve Mercedes-Benz (20 bin 616) ile devam etti.

Bu dönemde en çok satılan otomobil modeli 25 bin 759 adetle Fiat Egea olurken, hafif ticari araç pazarında en fazla 16 bin 833 adetle Ford Courier satıldı.


9 Eylül 2017 Cumartesi

English Time mağdur ettiği öğrencilere para iadesi yapmıyor


English Time Edirne ofisinden 2.880 TL karşılığı 4 kur aldım.799 TL değerindeki ilk kuru tamamladım. Aslında notlarım tam puan olmasına karşın telefonda kuru tamamlayamadığım bile söylendi. Tartışma sonrası düzelttiklerini söylediler. 1-2 ay sonra arandım ve hatanın düzeltilemediğini öğrenince kurs merkezine gittim, orada düzelttiler. Ayrıca yapılan gramer sınavında B1 çıkmama rağmen bir düşük seviye olan A2 den başlattılar.

Asıl mağduriyetim bir süre sonra Edirne şubesinin kapanması ile başladı ve ben dahil birçok insanin binlerce lirası içeride kaldı.

Türkiye'de çokça kurs merkezi bulunan bu kurum öğrencilere paralarını iade etmediği gibi, yetkili ismi de vermemekte. Şube merkezi hakkında yanlış bilgi vermekteler. Kimi şubeler ise merkezlerinin olmadığını iddia etmekteler. Cep numaralarını öğrenebildiğimiz yetkililer aramalarımıza ve mesajlarımıza cevap vermemektedirler.

Bir kurs merkezinin iddiası üzerine merkezin Londra'da olduğu söylendi. Gerek Londra ofisine gerek English Time web sitesindeki elektronik posta adreslerine gönderdiğimiz e-postalarımız da cevapsız kalmıştır.

Aynı firmanın mağdur ettiği onlarca, belki de yüzlerce insan bulunmakta. Ben 2 bin TL paramı geri istiyorum ve insanları bu firma hakkında uyarmak istiyorum.

Reyhan Pekin

3 Eylül 2017 Pazar

Elektronik sigara yerine oyun hamuru gönderdiler

İnternet üzerinden elektroniksigara. net isimli siteden 19/8/2017 günü aşağıda fotosu görülen elektronik sigarayı sipariş ettim. 21/8/2017 günü PTT Kargo ile kapıdan 69 lira ödeyerek siparişimi teslim aldım. Kargoyu açtığımda içinden oyun hamurları çıktı. Defalarca  (0216 1586096 ve 05374586096) nolu numaraları aradım ama hiç kimse cevap vermedi. Şikayetçiyim.

Sibel G.

25 Ağustos 2017 Cuma

İşte Bu Ayakkabı sitesi şikayeti


İşte Bu Ayakkabı isimli firmadan almış olduğum ürünü kullanmadan, bana belirtilen süre içinde gerekli prosedürler çerçevesinde ücret iadesi talebiyle firmaya geri yolladım. 14 iş gününü çoktan geçmiş olmasına ve bana şu gün bugün yatırcaz diye teyid verilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Firmanın müşteri temsilcisine ulaşılmıyor ve maillerime cevap gelmiyor. En azından satın almış olduğum ürünü yollayın bana diyorum buna da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mağdur durumdayım.

Tutku A.

borsakocu sitesi şikayeti


Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden aldığım  Borsa Koçu isimli kitap elime geçmedi. Defalarca yazara ve borsakocu. com sitesi iletişim adresine mail göndermeme rağmen cevap alamadım. İlgili kişi ya da kişilerin bu kayıtsız tutumu dolandırıldığımı düşündürmektedir. Bu web sitesinden ve ilgili kişilerden şikayetçiyim.

Ayhan Sarı

Kurban Bayramında Alınabilecek En Güzel Hediye

Kurban Bayramı’nda sevdiklerinizi ziyaret ederken, yıllar boyunca kullanabilecekleri pratik bir hediye de vermeye ne dersiniz? Yalnız uyarayım; bu hediye o kadar güzel ve kullanışlı ki, kendinize saklamak isteyebilirsiniz! Derin dondurucular son derece faydalı cihazlar ve özellikle Kurban Bayramı gibi dönemlerde büyük bir sorunu çözüyorlar: Uzun süreli gıda depolama. Geçen bayram bir derin dondurucu kullanmanın ne denli önemli olduğunu anladım, zira etlerimin çoğunu (bozulmasınlar diye) hemen tüketmek, tüketemediklerimi de dağıtmak zorunda kaldım. Buzdolapları uzun süreli gıda depolamak için uygun bir çözüm değil, en fazla bir hafta içinde et tüm tazeliğini yitiriyor, hatta bozulmaya başlıyor.
Derin dondurucular ile böyle tanıştım ve uzun bir araştırmadan sonra, tercihimi yatay derin dondurucu modellerinden yana kullandım. Yatay olmaları kapaklarının üst kısımda olması anlamına geliyor. Bu tasarım son derece kullanışlı ve pratik: Muazzam bir kullanım rahatlığı ve depolama alanı yaratıyor. Marka konusunda seçim yaparken hiç tereddüt etmedim ve Uğur Soğutma markasını seçtim. Türkiye’nin ilk ve en büyük derin dondurucu üreticisi olan Uğur Soğutma, 63 yıldan bu yana piyasadaki en kaliteli ve en sağlam derin dondurucuları üretiyor. Renk konusunda beyaz ile sınırlı olduğumu düşünüyordum ancak şaşırtıcı bir şekilde çok sayıda renk seçeneğim olduğunu fark ettim. UED 210 A++ isimli model, birden fazla renk seçeneği içeriyor ve ben en çok mor ile gümüş renklerini beğendim. Açıkçası halen karar vermiş değilim ama mor rengi seçecek gibiyim – çok şık duruyor!

Cardin Concept mağazası şikayeti

İstanbul Yolu 9.km No:344 Yenimahalle Batıkent Ankara adresli ticari ünvanı ŞİRAZ HALICILIK OTO.SAN .TİC.LTD.ŞTİ olan CARDIN CONCEPT mobilya mağazasından 30.04.2017 tarihinde 5.000 (Beşbin) TL bedelli NAVARO YEMEK ODASI TAKIMI satın aldım.

İlk problem satış yapmadan önce bilgisi verilmeyen ve satış işlemi bittikten sonra 4 haftada teslim edileceğinin söylenmesiydi. Bugün 05.08.2017 tarihi ve geçen bu zaman zarfında firmanın Eskişehirdeki fabrikası ve Ankarada ki mağazasına defalarca sözlü ve yazılı olarak mağduriyetimizi iletmemize rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Üç aydır teslim edilemeyen ürün nedeniyle satış iptali ya da muadili hemen teslim edilebilecek bir ürün değişimi için mağazaya gittim satış iptali ve para iadesinin mümkün olmadığını ancak muadil ürün değişimi ile hemen teslim yapabileceklerini belirttiler ancak aynı problem devam etmekte ve hemen teslim etme vaadinde bulundukları ürünü de bir aydır teslim etmediler. Mağduriyetimle ilgilli fabrika yönetimi yazılı veya sözlü cevap vermemekte ve yönlendirdikleri mağazada üç aydır bir haftaya kadar teslim eder diyerek bizi başlarından savuşturmaktadırlar. Ne ürünümüzü alabiliyoruz ne de ödediğimiz parayı. Konuyu tüm mercilere şikayet edeceğimi bildirdim ancak yaklaşımları değişmedi. İlgili firmadan şikayetçiyim ve kanundan doğan haklarım çerçevesinde gerekli uyarı yaptırım ve cezaların uygulanmasını talep etmekteyim.

İlker M.

22 Nisan 2017 Cumartesi

Karcher Buharlı Temizlik Makinesi Şikayeti


Karcher firmasından 30/09/2016 tarihinde almış olduğum buharlı temzilik makinesini toplam 5 kere kullandım. Fiş aparatından yanık kokusu geldi ve servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 380 TL istediler. Şimdi soruyorum, sağlam makinenin aynı yerini bozmaya çalış kullanıcı hatası olarak. Ben bu firmaya makinenin 5 katı parasını ödeyeceğim. Karcher firmasından ürün alırken bir değil bin kere düşünün. Ayrıca servisleri o kadar ilgisiz ki makineyi servise vereli 10 gün olmasına karşın makineye bakmamışlar bile. Bugün ben arayınca baktılar da kullanıcı hatası dediler, onu da fotoğraf çekmişler ve yetkiliye göndermişler. Fotoğraftan yetkili karar vermişler. Bu kadar acemi bir firma görmedim. Şikayetçiyim.

Serdar M.

28 Mart 2017 Salı

Market ve mağazalarda naylon poşet devri bitiyor


Türkiye Perakendeciler Federasyonu (TPF) Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Altunbilek, Atık Yönetmeliği kapsamında naylon poşetlerin marketlerde ve mağazalarda 1 Ocak 2018'den itibaren yasaklanacağını belirterek, "Alışverişlerde müşterilerimizi file, bez torba kullanımına yönlendireceğiz." dedi.

Altunbilek, doğada çözülmesi yüzyıllar süren, hem milletin geleceğini hem insan sağlığını tehdit eden naylon poşet kullanımının satış noktalarında ücretli olması yönünde yasal düzenlemenin 2018'in başında hayata geçeceğini kaydederek, bu konudaki düzenlemenin ABD ve birçok Avrupa ülkesinde başarıyla uygulandığını vurguladı.

12 Mart 2017 Pazar

Boykot edilecek Hollanda malları tam listesi


HOLLANDA GIDA MARKALARI
Perfetti:
Şekerleme ve ciklet firması yine Hollanda merkezli bir firmadır. Markaları aşağıda verilmiştir.
Vivident, Mentos, Chupa Chups, Big Babol, Center Fresh, Broklyn

Unilever:
1930 yılında iki yahudi firması olan Hollandalı margarin üreticisi Margarine Unie ile İngiliz sabun üreticisi Lever Brothers’ın birleşmesiyle oluştu. İşte unilever firmasına ait markalar:
AXE, Becel, Cif, Domestos, Dove, Knorr, Lipton, Vaseline, Yumoş, Algida, Calve, Carte Dor, Clear, Fruttare, Max, Rinso, Cif, Elidor, Sana
Heineken (alkollü içki firması)



HOLLANDA FİNANS ŞİRKETLERİ
NN Sigorta
ING Bank
Credit Europe Bank



HOLLANDA TURİZM/TAŞIMACILIK FİRMALARI
KLM Royal Dutch Airlines
Martinair

HOLLANDA GİYİM MARKALARI
Türkiye satılan ya da üretilen Hollanda malları
C&A: giyim perakende zinciri de yine Hollanda ülkesine ait bir markadır.
Head kayak ürünleri ve tenis raketleri
Atasun Optik Hollanda’lı GrandVısıon şirketinin 0 iştiraki olarak 2007 yılından beri Türkiye’de faaliyet göstermektedir.

HOLLANDA OTOMOTİV FİRMALARI
DAF Kamyon
Uzel (Massey ferguson traktör)

HOLLANDA PETROL ÜRÜNLERİ
Tamoil
Shell

HOLLANDA ELEKTRONİK VE EV EŞYALARI
Philips
TomTom navigasyon cihazı

18 Şubat 2017 Cumartesi

TTNET Arıza Kaydını Çözemiyor


Sürekli TTNET'e arıza kaydı bırakmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Arızayla ilgili ulaşmaları için telefon veriyorum ancak bana şöyle bir mesaj atıyorlar: "Arıza kaynağı için sizi aradık ama ulaşamadık."

10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün arayıp, arıza kaydı bırakıyorum ancak sürekli iç tesisat, modem kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Elektrikçi getirdiğimde iç tesisat veya modem kaynaklı olmadığını söylüyor. Her ay parasını ödediğim interneti kullanmıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bıktım her gün aramaktan. Türk Telekom'un dürüst davranmadığını düşünüyorum. Şikayetçiyim.

Emel S.

Esenyurt Acunkent Sitesi Mağdurları


Uluhan Grup'un 2010 yılında İstanbul Esenyurt Acunkent sitesinden bize sattığı evler firmanın iflası sonrası kabusa dönüştü. 6 yıldır ne evlerimizi veriyorlar ne de itiraz etmemize izin veriyorlar. Mafya vari insanlar türeyerek bizden farklar istiyorlar. Esenyurt Belediyesi olaya kör, sağır, dilsiz. 700 aile mağdur durumda. Herkes tüm birikimini buraya aktardı. İnsanları dolandırdılar.

Saygılarımla
İbrahim C.

Esenyurt Acunkent sitesinde maketten ev seçerek satın alan daire sahipleri, yıllardır evlerine kavuşamıyor. 2010 yılının Mart ayında törenle temeli atılan Acunkent sitesinin, Haziran 2012 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Uluhan Grup tarafından maketten satışı yapılan site ilk etapta 670 daire olarak planlamıştı. Ancak Esenyurt Belediyesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) arasında yaşanan imar krizinden sonra, Uluhan Grup iflas bayrağını çekti ve de projenin tamamına haciz geldi. 2012 yılından beri, evlerini almak için hukuk mücadelesi sürdüren daire sahipleri, yetkililerden bir çözüm bekliyor. Acunkent’n şu anki hali ise görenlerin içini acıtıyor. Temelinin tamamını su basan sitenin kaba inşaatı, iddialara göre bağımlıların ve fuhuş yapanların mekânı haline gelmiş.


4 Şubat 2017 Cumartesi

2016 Otomobil Satış Rakamları

Otomobil ve Hafif Ticari Araç Pazarı 2016 Yılında %1,6 Arttı. Otomobil Pazarı %4,3 Arttı, Hafif Ticari Araç Pazarı %6,5 Azaldı.

Türkiye otomobil ve hafif ticari araç toplam pazarı, 2016 yılında bir önceki yıla göre %1,62 artarak 983.720 adet olarak gerçekleşti. 2015 yılında 968.017 adet toplam pazar gerçekleşmişti.

Otomobil satışları, 2016 yılında bir önceki yıla göre %4,32 artarak 756.938 adete ulaştı. 2015 yılında 725.596 adet satış gerçekleşmişti.

Hafif ticari araç pazarı, 2016 yılında geçen yıla göre %6,45 oranında azalarak 226.782 adete geriledi. Geçen yıl 242.421 adet satış gerçekleşmişti.

Otomobil ve Hafif Ticari Araç Pazarı 2016 Yılı Aralık Ayında %9,1 Azaldı. Otomobil Pazarı %5,5, Hafif Ticari Araç Pazarı %19,0 Azaldı.

2016 yılı Aralık ayı otomobil ve hafif ticari araç pazarı 141.912 adet oldu. 156.173 adet olan 2015 yılı Aralık ayı otomobil ve hafif ticari araç pazar toplamına göre satışlar %9,13 oranında daraldı.

2016 yılı Aralık ayında otomobil satışları bir önceki yılın aynı ayına göre %5,51 azaldı ve 108.044 adet oldu. Geçen sene 114.340 adet satış gerçekleşmişti.

2016 yılı Aralık ayında hafif ticari araç pazarı 2015 yılının Aralık ayına göre %19,04 azaldı ve 33.868 adet oldu. Geçen sene 41.833 adet satış gerçekleşmişti.

Markalara ve modellere göre otomobil ve hafif ticari araç satış sayılarını güncel veriler ilan edildikçe bu sayfada paylaşacağız. Markalara göre otomobil ve hafif ticari araç satış sayılarını haberin devamında bulabilirsiniz.

Samsung Note 4 şikayeti


Merhabalar, yaklaşık 1 buçuk aydır Samsung Note 4 telefonumla sorunlar yaşamaktayım.

İlk etapta 12 Aralık günü Samsung yetkili servis Bursa Nilüfer Odunluk Şubesi'ne şarj olmaması nedeniyle şikayetimi bildirip telefonumu vermiştim. 3 gün içinde bana telefonumun olduğuna dair arandım. Gittim baktım ki, telefonumun şarj sorunu çözülmüş gibi görünse de eskisi gibi telefon şarj etmiyor ve telefonum kendi kendine kapanıyor açılıyor. Görüşme anında devamlı karşı tarafın yüzünde kapanıyordu.

28 Aralık günü yine Samsung yetkili servise giderek telefonu bıraktım. Ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanmadı. 31 gündür haber bekliyorum ancak hiç bir haber alamamaktayım. Üstelik kaç kere Samsung müşteri hizmetlerini aradım ama bana net olarak bir şey söylenmemektedir.

Yaklaşık 31 gündür mağdurum telefonum daha da çok bozulduğuna inanıyorum. Bana yardımcı olmanızı bekliyorum. Samsung'dan yeterli ilgili müşteri memnuniyetini kesinlikle almadığımın kanaatindeyim. Eğer ki telefonum yapılmıyorsa ya yeni bir telefon ya da ödemiş olduğum 2 yıldır 4800 TL (cihaz taahhüt ve faturasıyla birlikte) ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Garantimin bitmemiş olmasını da altını çizerek söylemek istiyorum.

İyi çalışmalar diliyorum.
Saygılarımla.

Sevde Ö.

27 Ocak 2017 Cuma

Sahte Swatch Saat Dolandırıcıları Cezalandırılsın Artık!


Facebookta önerilerde bir site gördüm sitede Swatch saatlerine kampanya yaptıklarını iki saatin 99 TL artı kargo bedeli ile geleceğini sitenin her türlü hakkının saklı olduğu, ürünlerin birinci sınıf olduğu vs.. gibi bilgiler vardı bide bir form var bu formu doldurup istek yapabileceğimizi karşı tarafın bize döneceğinin bilgisi verilmişti. Ben de formu doldurup gönderdim. Bana geri döndüklerinde ve ürünlerin orijinal olup olmadığını sorduğumda orijinal olduğu söylendi. Kargo geldi ve nakit ödemeyi yaptım Kargoyu açtığımda gelen kutunun kırık saatlerin sahte ve bir tanesinin piminin kırık olduğunu, hiçbir fatura garanti belgesinin olmadığını gördüm. Beni arayan numaralara tek tek geri döndüm karşımda bir muhatap bulamadım. Bu tip insanlar bulunup ve cezalandırılsın istiyorum.

Şikayet Edilen Firma: Şenol DOĞAN Giyimkent Vadi Oruçreis mah. No.170 daire 317 ESENLER - İstanbul

Şikayet Edilen Ürün: Saat

Şikayetin Konusu: Sahte ve ayıplı ürün

Sibel H.

1 Ocak 2017 Pazar

Rıdvan Polat Giyim Şikayeti

Tayt kot pantolon almak istedim ve 48 beden sipariş verdim. 10 yaşındaki kızıma bile olmayan çok küçük beden geldi. Pantolon bana 100 liraya mal oldu. Şimdi iade etmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Gelen kargo paketi üzerinde Rıdvan Polat Giyimkent No:50 Bakırköy-İstanbul yazıyor. Şikayetçiyim.

Pınar K.

Tüketici şikayetlerinde ıslak imza aranmayacak


Tüketici hakem heyetine elektronik, mobil ya da ıslak imza zorunluluğu olmadan e-Devlet Kapısı üzerinden başvurulabilecek. 1 Ocak 2017 tarihinden itibaren hayata geçirilecek sistemle, tüketicilerin başvurularının hızlıca işleme alınması hedefleniyor.

Tüketici şikayetlerinin daha hızlı çözülmesi amacıyla hayata geçirilen Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) yenilendi. Yenilenmiş hali 1 Ocak 2017 tarihinden itibaren kullanıma açılacak sistem, tüketici hakem heyetine elektronik, mobil ya da ıslak imza zorunluluğu olmadan e-Devlet Kapısı üzerinden başvuru yapma imkanı getiriyor.

Fiziki evrak sayısının azalmasına yol açacak yeni uygulamayla, tüketicilerin e-Devlet Kapısı'na yönlendirilmesi amaçlandı. Ayrıca, tüketici hakem heyetlerinin başvuruları hızlıca işleme alması hedeflendi.

Tüketiciler yapmış oldukları başvuruların hangi aşamada olduğuyla ilgili ayrıntılı bilgiye TÜBİS üzerinden ulaşabilecek. Avukatlar da müvekkilleri adına TÜBİS üzerinden başvuru yapabilecek.
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile entegre olan sistem sayesinde, tüketici şikayetlerine yönelik kararlar elektronik ortamda muhatabına iletilecek. Böylece tebligat aşamasında paradan ve zaman tasarruf sağlanmış olacak.

İnternet kullanıcılarına müjdeli haber


İnternet kullanıcıları için AKN olarak bilinen adil kullanım noktası uygulaması 2018 yılı sonu itibarı ile tamamen sona eriyor. AKN değerinin % 80’ine ve % 100’üne ulaşıldığında ve AKN seviyesi aşıldığında, uygulanacak erişim hızı hakkında aboneye ücretsiz olarak kısa mesaj ile bilgi verilme zorunluluğu getirildi. Mobil şebeke işletmecileri tarafından AKN sonrası veri indirme hızının en az 128 Kbps olarak uygulanması da karara bağlandı.



Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...