30 Temmuz 2015 Perşembe

Reklam mesajları için şikayet adresi


Yasaklanan reklam SMS'leri için bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, "E-ileti şikâyeti" adlı bölüm oluşturuldu.

Reklam SMS'leri 1 Mayıs'tan itibaren yasaklanırken, birçok firma tüketiciye SMS göndermeye devam ediyor. Bugüne kadar bu reklamlarla ilgili şikâyetleri yazılı olarak, ıslak imzayla kabul eden Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin şikâyetlerini daha kolay iletebilmelerini sağlayacak bir sistem kurdu. Bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, "E-ileti şikâyeti" adlı bölüm oluşturuldu. Şikâyet sisteminin adresi ise http://tiss.gtb.gov.tr/ olarak belirlendi.



SMS VE E-POSTALAR ŞİKÂYET EDİLEBİLECEK

Tüketiciyi bezdiren reklam SMS'lerinin şikâyet edilmesi için beklenen sistem kuruldu. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, internet sitesinde reklam SMS'lerinin şikâyet edilmesi için özel bir bölüm açtı. Vatandaşlar, bu sayfaya girerek kolayca kendilerine gelen reklam SMS'lerini, e-mail'leri ve sesli mesajları şikâyet edebilecek. E-posta ile gelen reklamları şikâyet için gönderilen e-posta adresi ile e-postanın geldiği tarih yazılacak. Vatandaş, gelen e-postanın ekran görüntüsünü de sisteme girip şikâyetini gerçekleştirebilecek.

28 Temmuz 2015 Salı

Gaziantep Gökhan Mobilya Şikayeti

Gaziantep Gökhan Mobilya'dan almış olduğum oturma gurubunun kırlentleri isteğim gibi yapılmadı. Benim isteğim gibi olmadığını söylediğim halde, birşey yapamayız dediler. Ben aldığım ürünün parasını peşin ödedim, lütfen yardımcı olur musunuz?

Badenur Akın

23 Temmuz 2015 Perşembe

L-Recapin ile saç dökülmesinin önüne geçin!

L-Recapin Șampuan

Dermatolojik olarak test edilmiş olan etken maddeleri ile saçları hassas bir şekilde koruyarak sistemli temizler. Düzenli olarak L-Recapin toniğinden önce kullanıldığında saç ve saç derisini hazırlar.


L-Recapin Tonik

Toniği saçları yıkadıktan sonra nemli saça sürün ve dairesel hareketlerle masaj yaparak uygulayın.



Ürünler hakkında ayrıntılı bilgi için firmanın sitesini de inceleyebilirsiniz.
http://www.lrworld.com/tr/

Avrupanın en büyük network firması LR tarafından Almanya'da üretilip, Türkiye'de satışa sunulan bu harika ürüne %40'a varan avantajlı fiyatlarla sahip olmak için lütfen buraya tıklayarak iletişime geçin.

22 Temmuz 2015 Çarşamba

Bakanlık taklit ve tağşiş yapılan 171 ürünü açıkladı


Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, aralarında et ve süt ürünü, bal, zeytinyağı, alkollü içecek ve tahinin bulunduğu taklit ve tağşiş yapılan 171 parti ürün ile içeriğinde ilaç etken maddesi tespit edilen takviye edici gıda, çikolata ve kahve gibi 40 parti ürünü internet sitesinden açıkladı.


15 Temmuz 2015 Çarşamba

Yurtiçi Kargo fazla aldığı ücreti iade etmiyor

Yurtiçi Kargo 119164981691 numaralı gönderiyi 7 yerine 70 desi yazan şube ve yanlışlığı teyit eden teslimat şubesiyle birlikte merkezi 4-5 kez hem  arayıp defalarca sözlü ve yazılı bilgilendirmeme, en son 1 ay önce görevlimiz faturayı düzeltip ardından para iadesi gerçekleşecek cevabı  vermelerine rağmen ortalıkta yoklar.  Yurtiçi Kargo bu şekilde haksız kazanç elde ediyor. Yurtiçi Kargo dan daha önce de en az 7-8 kez aynı zararı yaşadım.

Öner Yavuz

13 Temmuz 2015 Pazartesi

Pro Care Saç Sakal Serumu dolandırıcılığı


UCM Turizm ve İnteraktif Ürünler firmasından internet üzerinden saç sakal serumu aldım. Kargo paketi içinden çıkardığım ürünlerin ambalajı parçalanmış, serumlar kutu içine akmış, ürünlerin kapakları kırık ve daha önce açılmış. İadesi için görüştüğümde bana 3 gün içinde kargo şirketinin beni arayacaklarını söylediler. 3 gün geçti arayan olmadı. Tekrar aradım, 15 dk içinde arayacaklarını söylediler ama aramadılar.

Ucm İnteraktif firmasının 239 liralık alışverişimi iade etmesini istiyorum, kandırıldım. Bu firmadan şikayetçiyim. İlginize teşekkür ederim.

İsmail Soral

Şikayet Edilen Firma: UCM Turizm ve İnteraktif Ürünler Ltd. Şti.

Şikayet Edilen Ürün: Pro Care Saç Sakal Serumu (5 kutu)

Toshiba yetkili servis şikayeti


Kayseri Vatan Computer' dan aldığım Toshiba i5 notebook'u sağ menteşelerinde  sıkıntı olduğu için garantiye göndermeme rağmen garanti sonrası sol menteşe bozuk geldi.  Kısa bir süre kullandıktan sonra garantiye tekrar yolladım menteşenin kırıldığını  kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip 240 TL ücret talep ettiler. Toshiba garanti devam etse de müşterilerine kullanıcı hatası deyip ücret istiyor. Yetkili servisin ürünü bozup göndermesinden ve firmadan şikayetçiyim.

Selver Bozkurt

TSE 63 firmanın sözleşmesini feshetti


Türk Standardları Enstitüsü (TSE), 63 firmanın TSE markasını kullanma hakkı veren sözleşmelerini çeşitli nedenlerle feshetti.

Resmi Gazete'de yayımlanan ilana göre; TSE markasını kullanma hakkı veren sözleşmeler, 28 firmada belge yenileme talebi bulunmadığından, 14 firmada ara kontrol olumsuzluğundan, 7 firmada kendi isteğiyle, 6 firmada ise "talimata aykırılık" gerekçesiyle iptal edildi.

Öte yandan TSE Sivas Temsilciliği de 6 firmanın talimata aykırılık ve 2 firmanın da kendi isteğiyle Hizmet Yeterlilik Belgesi kullanma hakkı veren sözleşmelerini feshetti.

Söz konusu firmaların, ürünlerini TSE markalı olarak piyasaya sürmeleri durumunda haksız rekabet hükümlerine göre hukuki kovuşturma açılacak.

Kaynak: AA

11 Temmuz 2015 Cumartesi

Vizyon Kargo dolandırıcılığı


Son günlerde bir çok tüketiciye vizyonkargo isimli bir firmadan SMS gelmektedir. Bu yeni bir dolandırıcılık yöntemidir. Vizyonkargo başlıklı bir mesaj alırsanız, itibar etmeyiniz ve siliniz.

Örnek Sms:

Merhaba; 443847 takip numarali kargonuz adres yetersizliğinden dolayı teslim edilememiştir. şubede beklemektedir bilgi icin: 02122483333

Bir çok şikayet maili aldık. Lütfen bu gibi dolandırıcılık yöntemlerinden uzak durunuz. Bu tür mesajlara itibar etmeyin, mesajda yazan numaraları sakın aramayın.


Otomobilinizde Klima Kullanımının Püf Noktaları


Klima (A/C) sisteminin soğutma ünitesi, araç içindeki havanın soğutulmasının yanı sıra hava içerisindeki nemi, tozu ve polenleri temizler. Klima devrede olduğunda bile, sıcaklık kontrol düğmesini sıcak konuma getirmişseniz, aracınıza sıcak hava verilir. Bu görevleri yapan ve kış mevsimi boyunca pek kullanım ihtiyacı duyulmayan klimalar, yaz geldiğinde sürücülerin otomobilde en çok ihtiyaç duyduğu konfor sistemlerinin başında geliyor.

Ülkemiz yol koşulları genelde tozlu olduğundan, varsa polen filtresinin zamanında değiştirilmemesi, klima sisteminin içindeki soğutmanın gerçekleştiği evaporatörde toz birikmesine neden olmaktadır. Soğuyan hava, biriken tozun tıkadığı klima borularından rahat geçemediğinden, yeterince soğutma gerçekleşmiyor. Klima sisteminde soğutmanın oluştuğu nemli bir bölge olan evaporatöre toz zerreciklerinin sızması, zamanla bakterilerin oluşmasına da neden olmaktadır. Biriken bakteriler, bünyesi alerjiye karşı hassas olan sürücüleri rahatsız edebiliyor. Evaporatörde biriken bakterileri yok etmek üzere, bu iş için geliştirilmiş anti-bakteriyel sprey kullanılması öneriliyor.

Klima Kullanım Önerileri:

Aracınızı park edeceğiniz zaman, mümkünse gölgeye bırakın. Mümkün olamıyorsa, özellikle ön paneli karton güneşliklerle korumaya çalışın.

Aracınıza biner binmez tüm pencereleri açın. Zira klimayı hemen devreye alsanız bile, soğutması zaman alacaktır. Önce aracınızı havalandırırsanız klima için daha etkili bir çalışma ortamı oluşturmuş olursunuz.

Şayet dur-kalklı trafikte ya da bir kuyrukta beklemeniz gerekiyorsa, egzoz kokusu almaya başladınız ise, klimanızın ayar düğmesini, içerideki havayı sirküle edecek konuma getirin. Zira önde veya arkadaki araçtan aracınızın içerisine dolacak egzoz gazı, sıcak havanın da etkisiyle baş ağrısına ve hafif çaplı zehirlenmelere sebep olabilir.

Klimayı, uzun süreli olarak, çok düşük sıcaklık ayarında ve en üst hızda kullanmayın. Solunum yolu hastalıklarından tutun da, yüz felcine kadar birçok hastalığa sebep olabileceği uzmaanlarca söylenen bir durum.

Kısa süreli de olsa aracı park edip, dışarı çıktığınızda, çocuğunuzu araç içerisinde bırakmayın. Hele de camlar kapalı olarak asla! Aracın iç sıcaklığının çok yükselebileceğini akıldan çıkarmayınız.

Klima devredeyken araç kullandıktan sonra, motor bölmesinin altında su damlası görebilirsiniz. Bu normaldir. Çünkü soğutma sistemi, hava içindeki nemi almaktadır.

Soğutma sistemi kompresörü, motor gücü ile çalışır. Bu nedenle, kompresör çalışırken motor gücü ve performansında belli bir düşme olabilir.

Özetlemek gerekirse; yazın serinlemek için araç içinde kullandığımız klimalar solunum yolu hastalıklarını artırmaktadır. Bu ve benzeri hastalıkları önlemek için araçlarda klima kullanırken klimaları yüze ve göğse doğru değil, ön cama doğru yönlendirmeniz, hastalıkların önüne geçilmesinde yardımcı olacaktır.

9 Temmuz 2015 Perşembe

Medya13 İnternet Teknolojileri Thomas Taw Dolandırıcılığı


Medya 13 İnternet Teknolojileri Ltd .Şti. adında bir firmadan Thomas Taw Saç Bakım Seti diye bir ürün aldım. Orjınal diye aldım fakat sahte oldugunu öğrendim. Verilen numaralara dönüş yaptıgım halde cevap veren olmadı. Şimdi ürün elimde kaldı ve ne yapacağımı bilmiyorum.

Betül Arat

Thomas Taw şampuanı iade edemiyorum


Merhabalar,
Ben Tomas Taw saç bakım seti sipariş ettim. Ancak bana UCM İnteraktif diye bir şirket ürün göndermiş ve orjinal değilmiş yan sanayi ürünmüş. Ben bu ürünleri nasıl iade edebilirim? Bir sürü para verdim.

Birsen Polat


***





Bir kaç tüketici bir uğraştık paramı iade aldık dediler ama iade etmenin pek kolay oladığını söylemeliyiz. Çünkü sattıkları şampuanın saç uzatma özelliği yok. Temizlik malzemeleri satan dükkanlarda kiloluk şampuanlar olur ya, işte o şampuanları doldurup gönderiyorlarmış. Sattıkları ürünlerin saç uzattığına dair hiç bir bilimsel rapor yok maalesef. Ne hikmetse bu sözde mucize ürünü Antepli bir kaç uyanıktan başka satan yok. İnanın orjinal bir ürün olsaydı, sağlık bakanlığından onaylı olurdu ve eczane ve market gibi yerlerde rahatça satılırdı. Tüketici dernekleri bu işe sahip çıksalar ve ürünleri analiz ettirseler ne iyi olur. Halk gerçeği görürdü.

Bu satın aldığınız ürünü iade etmek istediğinizde firmanın telefonlarınıza cevap vermediğini ve tamam deyip sizi oyaladıklarına şahit olursanız şaşırmayın ama yine de siz mücadele verin. Tüketici hakem heyetine de şikayet edin. Hatta bu dolandırıcıların oyunlarını ortaya çıkarmak için her yere yazın. Sonuç alırsanız lütfen bizimle paylaşın.

2 Temmuz 2015 Perşembe

Swatch saat dolandırıcılığı


Facebook ta  (www.swatchsummer.com ) siye önerilerde bir site gördüm sitede Swatch saatlerine kampanya yaptıklarını iki saatin ilk 300 kişiye 100 tl + kargo bedeli ile geleceğini sitenin her türlü hakkının saklı olduğu, ürünlerin  birinci sınıf olduğu vs.. gibi bilgiler vardı bide bir form var bu formu doldurup istek yapabileceğimizi karşı arafın bize döneceğinin bilgisi verilmişti. Ben de formu doldurup bu saatten almak istediğimi belirttim. 2 saat içinde bana geri döndüler ve ben endişelerimi anlattım güvenemediğimi çakma olup olmadığını tabiki de hayır asla böyle bir şey mümkün değil denildi. ertesi gün kargo geldi ve ben direkt ödemeyi yaptım çünkü kargo görevlisi hemen gitmesi gerekiyordu ödememi kapıda kredi kartım ile yaptım. kargoyu açtığımda gelen kutunun kırık saatlerin çakma hiçbir fatura garanti belgesinin olmadığını gördüm kargoyu defalarca kez aradım ama -ulaşamadım. Beni arayan numaralara tek tek geri döndüm karşımda bir muhatap bulamadım. En sonunda aklıma o sitedeki formu başka bir isimle doldurmak geldi ve diğer cep telefonumu verdim yine 2 saat sonra arandım. Siparişim var dedim bu arada da ürünün garantisini faturasını sordum yine tabiki de var ürünümüz çakma değil dediler. Ben de ama bir arkadaşım almış ona çakma gelmiş dedim bizim sitemiz değildir dedi bende hayır aynı bu numaradan olduğunu söylüyor dedim biraz ustun gidince telefonu yüzüme kapattı ve aradığım telefonlarımı meşgule attı. Biliyorum param gelmeyecek ama lütfen bunları bulun ve cezalandırılsın istiyorum sitenin adını verdim.

aradıkları telefon numaraları  0534 686 03 56 / 0538 078 03 12/ 0531830 82 06

0212 438 32 86 çetin pazarlama
gelen kargonun üzerindede

seref yalvaç mh
... cd apt no:1 Bakırköy İSTANBUL

Aynen böyle yazıyor



Defalarca kez aradım ürünü iade etmek için ama talebiniz için mail attık denildi bende o sipariş sitelerindeki forma şikayet yazıp gönderdim. ürünü iade edip paramı almak istiyorum ama karşımda bir muhatap bulamıyorum. kandırıldığımın farkındayım en azından başkalarına bunu yapamasınlar.  Lütfen bana dönüş yapabilir misiniz?


saygılarımla
Banu Söylemez

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...